Құпиялылық саясаты

1. Кіріспе

Ummet Clinic («біз», «біздің») сіздің құпиялылығыңызды қорғауға ұмтылады. Бұл Құпиялылық саясаты біздің ummet-clinic.kz веб-сайтына кіргенде немесе медициналық қызметтерімізді пайдаланғанда сіздің ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

Осы құпиялылық саясатын мұқият оқып шығыңыз. Егер сіз осы құпиялылық саясатының шарттарымен келіспесеңіз, сайтты немесе қызметтерімізді пайдаланбаңыз.

2. Біз жинайтын ақпарат

2.1 Жеке ақпарат

Біз сіз тікелей берген жеке ақпаратты жинай аламыз, соның ішінде:

• Толық аты-жөні
• Телефон нөмірі
• Электрондық пошта мекенжайы
• Туған күні
• Медициналық тарихы және денсаулық туралы ақпарат
• Сақтандыру ақпараты
• Төлем ақпараты

2.2 Автоматты түрде жиналатын ақпарат

Біздің веб-сайтқа кіргенде біз автоматты түрде жинай аламыз:

• IP-мекенжай
• Браузер түрі мен нұсқасы
• Құрылғы туралы ақпарат
• Кірген беттер және өткізген уақыт
• Сілтеме көзі
• Географиялық орналасу

2.3 Cookie файлдары және бақылау технологиялары

Біз веб-сайттағы тәжірибеңізді жақсарту үшін cookie файлдарын және ұқсас бақылау технологияларын қолданамыз. Сіз браузер параметрлері арқылы cookie файлдарын басқара аласыз.

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз жиналған ақпаратты келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• Медициналық қызметтер көрсету және науқастарды күту
• Қабылдауды жоспарлау және басқару
• Төлемдер мен сақтандыру талаптарын өңдеу
• Емдеу туралы сізбен байланыс
• Қабылдау туралы еске салу және кейінгі күтім туралы ақпарат жіберу
• Қызметтерімізді және науқастар тәжірибесін жақсарту
• Заңдық және нормативтік талаптарды орындау
• Маркетингтік және жарнамалық хабарламалар (сіздің келісіміңізбен)

4. Өңдеудің құқықтық негіздері

Біз сіздің жеке деректеріңізді келесі құқықтық негіздерде өңдейміз:

• Келісім: Сіз өңдеуге нақты келісім бергенде
• Шарт: Медициналық қызметтер бойынша шарттық міндеттемелерімізді орындау үшін
• Заңдық міндеттеме: Денсаулық сақтау ережелері мен заңдарын сақтау үшін
• Өмірлік маңызды мүдделер: Сіздің немесе басқа адамның өмірлік маңызды мүдделерін қорғау үшін
• Заңды мүдделер: Сіздің құқықтарыңыздан басым емес заңды іскерлік мүдделеріміз үшін

5. Деректерді беру және ашу

Біз сіздің ақпаратыңызды келесілермен бөлісе аламыз:

• Емдеуге қатысатын медицина қызметкерлері
• Талаптарды өңдеу үшін сақтандыру компаниялары
• Зертхана және диагностикалық қызмет провайдерлері
• Заң бойынша талап етілгенде құқық органдары
• Біздің қызметімізге көмектесетін үшінші тарап қызмет провайдерлері

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды маркетингтік мақсаттарда үшінші тараптарға сатпаймыз, жалға бермейміз немесе айырбастамаймыз.

6. Деректер қауіпсіздігі

Біз жеке ақпаратыңызды қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолданамыз, соның ішінде:

• Құпия деректерді шифрлау
• Қауіпсіз серверлер мен деректер базалары
• Қол жеткізуді бақылау және аутентификация
• Тұрақты қауіпсіздік бағалаулары
• Деректерді қорғау бойынша персоналды оқыту

7. Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды келесі мақсаттар үшін қажет болғанша сақтаймыз:

• Қызметтерімізді ұсыну
• Заңдық міндеттемелерді орындау
• Дауларды шешу
• Келісімдеріміздің орындалуын қамтамасыз ету

Медициналық жазбалар Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласындағы заңнамасына сәйкес, әдетте кемінде 10 жыл сақталады.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес сізде келесі құқықтар бар:

• Қол жеткізу: Жеке деректеріңізге қол жеткізуді сұрау
• Түзету: Дұрыс емес деректерді түзетуді сұрау
• Өшіру: Деректеріңізді өшіруді сұрау (заңдық міндеттемелерді ескере отырып)
• Шектеу: Өңдеуді шектеуді сұрау
• Тасымалдау: Деректеріңізді беруді сұрау
• Қарсылық: Белгілі бір өңдеу әрекеттеріне қарсылық білдіру
• Келісімді қайтарып алу: Кез келген уақытта келісімді қайтарып алу

Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін төмендегі ақпаратты пайдаланып бізбен байланысыңыз.

9. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтеріміз балаларды емдеуді қамтуы мүмкін. Біз балалар туралы ақпаратты тек ата-аналардың немесе қамқоршылардың келісімімен және балалардың құпиялылығын қорғайтын қолданыстағы заңдарға сәйкес жинаймыз.

10. Халықаралық деректерді беру

Сіздің ақпаратыңыз Қазақстаннан басқа елдерге берілуі және өңделуі мүмкін. Біз мұндай тасымалдау үшін тиісті қауіпсіздік шаралары қамтамасыз етілгенін қадағалаймыз.

11. Осы саясаттағы өзгерістер

Біз бұл Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңарта аламыз. Біз сізді кез келген елеулі өзгерістер туралы осы бетте жаңа Құпиялылық саясатын орналастырып және «Соңғы жаңарту» күнін жаңарту арқылы хабардар етеміз.

12. Байланыс ақпараты

Егер сізде осы Құпиялылық саясаты немесе біздің деректерді өңдеу тәжірибелеріміз туралы сұрақтар немесе алаңдаушылықтар болса, бізбен байланысыңыз:

13. Заңдарға сәйкестік

Бұл Құпиялылық саясаты келесілерге сәйкес әзірленген:

• Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы
• Қазақстан Республикасының денсаулық сақтау саласындағы заңнамасы
• Халықаралық деректерді қорғау стандарттары